Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est le Médiateur de Mobilians.
En cas de litige, tout consommateur pourra déposer sa réclamation sur le site :
- par courrier, au moyen d’un formulaire de saisine téléchargeable sur le site du médiateur, à l’adresse : Médiateur dde Mobilians – 43 BIS ROUTE DE VAUGIRARD – CS 80016 – 92197 MEUDON CEDEX
- sur son site internet www.mediateur-mobilians.fr.